Công ty vận chuyển quốc tế Explore chuyên vận chuyển hàng từ Việt Nam đi các nước trên thế giới và theo chiều ngược lại. Cũng như các công ty vận chuyển khác, Explore phải bỏ ra khá nhiều chi phí để tìm kiếm nguồn hàng; từ chi phí cho nhận lực sales, marketing đến chi phí cho các kênh quảng cáo, logistics cho các sự kiện quảng bá dịch vụ…
Liệu chi phí marketing bỏ ra có tiếp cận được khách hàng như Explore mong đợi?
Tính ra, khoản tiền bỏ ra cho marketing mỗi tháng không hề nhỏ. Đôi khi, chi phí này không thu lại kết quả như mong đợi, bởi vì các kênh marketing chưa tiếp cận được đúng đối tượng có nhu cầu vận chuyển. Vì thế, để đơn giản hóa quản lý vận chuyển quốc tế, một trong những giải pháp mà công ty Explore lựa chọn đó là cắt giảm dần chi phí marketing.
Tham gia ứng dụng Tadi là thử nghiệm đầu tiên mà Explore lựa chọn. Tadi là kênh trung gian giữa cộng đồng những cá nhân hoặc doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển với bên cung cấp vận chuyển. Như vậy, dễ dàng thấy được, Explore chắc chắn nhắm đúng đối tượng có nhu cầu vận chuyển nhờ vào Tadi.
Cùng với đó, Explore không mất nhiều thời gian để đàm phán về giá với khách hàng. 100% quá trình ký kết hợp đồng diễn ra online, các bên “thuận mua vừa bán” chỉ trong vòng 5 đến 10 phút. Cụ thể, ứng dụng Tadi sẽ cho phép bên có nhu cầu vận chuyển đăng thầu. Sau đó, bên vận chuyển mà thấy phù hợp sẽ vào dự thầu và đề xuất mức giá. Nếu phù hợp, bên đăng thầu và bên dự thầu sẽ đi đến ký kết hợp đồng.
Hơn nữa, công ty Explore đăng ký nhận bản tin chở hàng từ Việt Nam hoặc đến Việt Nam với mức phí cực rẻ, chỉ 100 đồng/bản tin. Rẻ đến mức khó tưởng tượng so với các cách tìm kiếm khách hàng trước đây của Explore. Với chi phí marketing tiết kiệm được, Explore giữ lại một phần cho mình và giảm giá cho khách hàng một phần. Nhờ vậy, mà Explore được nhiều khách hàng lựa chọn hơn.
Chỉ với 1 tháng thử nghiệm, Explore đã quyết định sử dụng ứng dụng Tadi như một kênh tiếp cận khách hàng lâu dài của họ. Bởi vì, chi phí và thời gian bỏ ra không quá lớn nhưng Explore vẫn có được khách hàng một cách đều đặn.
Như vậy, Tadi là lời giải cho bài toán tối ưu quản lý vận chuyển không chỉ là toàn diện, toàn quốc mà còn trên toàn cầu!