Vì vậy, hôm nay phóng viên của TransTender sẽ gặp gỡ và phỏng vấn 2 khách hàng có thành tích tốt nhất của chúng tôi để có được những nhận xét khách quan về ứng dụng. Hai khách hàng đó là chị Nguyễn Thị Mừng, số điện thoại 01673881*** và chị Đỗ Thu Phương, số điện thoại 0985399***.

Theo trao đổi với chúng tôi, chị Nguyễn Thị Mừng cho rằng: “Nhìn chung TransTender có giao diện khá thân thiện. Tôi có thể đăng thầu dễ dàng như book một chuyến uber hoặc grab. Cái lợi ở đây là tôi không bị ấn định giá cả mà hoàn toàn có thể tự thương lượng với nhà vận chuyển. Nhiều người nghĩ tự thương lượng biết đâu gặp bất lợi nhưng tôi thì nghĩ khác. Trên TransTender có nhiều nhà vận chuyển cùng dự thầu nên họ sẽ tính toán khá kỹ lưỡng để vừa có doanh số mà vẫn có thể cạnh tranh được với các nhà vận chuyển khác. Vậy nên, mình sẽ thu được lợi ích từ đó. Chỉ có 1 điểm nhỏ tôi muốn góp ý với TransTender đó là các bạn nên hoàn thiện hơn về phần sử dụng bản đồ. Vì tôi có gặp phải một chút khó khăn khi sử dụng tính năng này. Hoặc là TransTender có thể có một bài hướng dẫn chi tiết hơn về cách sử dụng tính năng bản đồ để những người như tôi dễ dàng sử dụng hơn.”

Chị Đỗ Thu Phương cũng có một vài chia sẻ cùng với các phóng viên của TransTender như sau: “Tôi khá đồng tình với những chia sẻ vừa rồi của chị Mừng. Thêm vào đó, tôi cảm thấy rất hài lòng về các hình thức vận chuyển trên TransTender thực sự phong phú. Từ ship đồ, vận tải, chuyển nhà, đến chở người… hình thức nào cũng có mặt trên TransTender. Nhưng như bạn cũng biết đấy, chẳng có gì là hoàn hảo cả phải không? Thế nên, đương nhiên một ứng dụng mới như TransTender không thể tránh được những thiếu sót rồi. Điểm mà tôi thấy không ưng ý đó là ứng dụng không duy trì đăng nhập. Thường sau 1 ngày, nếu muốn sử dụng ứng dụng tôi lại phải đăng nhập lại. Cũng có thể do bên công ty muốn nâng cao bảo mật cho khách hàng nhưng điều đó cũng hơi bất tiện cho tôi. Hi vọng TransTender có thể khắc phục điều này để ứng dụng hoàn thiện hơn”.

Sau những chia sẻ vừa rồi của 2 khách hàng thường xuyên sử dụng TransTender, chúng tôi đã hiểu hơn về những điểm có lợi và bất lợi mà ứng dụng mang lại cho khách hàng. Chúng tôi sẽ thường xuyên lắng nghe và khắc phục những điểm bất lợi để khách hàng được hài lòng nhất về ứng dụng. Chúng tôi xin cám ơn những chia sẻ và đóng góp của chị Mừng và chị Phương cũng như những khách hàng thân thiết khác đã gửi đến TransTender.